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[Aporte] Posibles soluciones respecto al funcionamiento del juego


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¡Buen día a toda la comunidad de Grand Chase History!

Últimamente se han estado presentando errores de no poder ingresar al juego desde el iniciador (Dónde aparece la imágen de Sieghart), es por ello que me tomé el tiempo de crear una serie de posibles soluciones para que puedan ejecutar el juego sin problemas.

Nota importante con respecto a WINDOWS 10: debido a que Windows 10 es un sistema operativo que está presentando actualizaciones y continúa en fase de desarrollo, al entrar al juego se puede apreciar que éste está lento. Hasta ahora no hay solución alguna (por mi parte, ya que he intentado de varias formas), por lo que es recomendable que utilicen windows 7 (64 bits de preferencia) para que corran el juego sin ningún tipo de error.

Estos son los sistemas operativos donde el juego está funcionando correctamente:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10

Errores comunes al intentar abrir el juego:

  • La pantalla se coloca en blanco
  • Al dar jugar, el juego se cierra
  • El launcher no carga
     

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¡Falsa alarma con el Antivirus!
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Descripción: En ocasiones el antivirus elimina ciertos archivos de Grand chase, ya que los detecta como "Troyanos" lo cual no es así. 

Solución: Agrega "Grand Chase History Latino" a excepciones de tu antivirus, esto permitirá que cuando se realice un análisis, el programa no analice y elimine los archivos del juego. La segunda opción y la más rápida es "Desactivar el antivirus hasta el reinicio".

Solución con windows defender: Desactivar el antivirus que trae por defecto algunas versiones de Windows o agregar "Grand Chase History Latino" a exepciones.

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¡Ejecutar el juego con permisos de administrador!
 

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Descripción: Existen casos en los que el juego necesitará permisos de administrador para que su función sea la correcta. No es nada malo, solo que el Sistema Operativo detectará que es un programa confiable y le brindará los permisos para que pueda ejecutarse sin problemas.

Solución: Debes dar click derecho al icono "Grand Chase History Latino" y elige la opción "Ejecutar como administrador".

 

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¡Eliminar algunos archivos para que nuevamente se descarguen!

 

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Descripción: En ocasión el juego puede presentar una falta de actualización y por ello que se requieren eliminar ciertos archivos para que pueda volver a actualizar.

Solución: Eliminar dbghelp.dll y grandchase.dll que se encuentran dentro de la carpeta del juego "Grand Chase History Latino", posteriormente volver a iniciar el launcher. Esto hará que el launcher vuelva a descargar los archivos y pueda actualizar correctamente.
 

 

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¡Reinicia el módem!

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Descripción: En ocasiones, el módem no transmite la información necesaria para el arranque del juego. 

Solución: Desconectar el módem durante 5 minutos, volver a conectar e intentar iniciar el juego.

 

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¡Solución para Windows 10 PRO y Home!

Pasos a seguir:
1) Descargar el archivo RAR: Solución GCHL w10 Pro.rar
2) Una vez en tu computadora procede a descomprimir la carpeta.
3) Ingresa a la carpeta y copia el único archivo que posee.
4) Finalmente dirígete a la carpeta del juego y pega el archivo.

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¡Cambio de resolución a recomendada!

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Descripción: Suele suceder mayormente cuando te aparece la pantalla blanca.

Solución: Deberás cambiar la resolución de tu escritorio a recomendado.

 

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Actualización e instalación de controladores
 

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Descripción: mantener tus controladores gráficos (drivers) y programas actualizados que permiten la ejecución de otros programas es fundamental para el completo funcionamiento, no solo de Grand Chase, sino de otros juegos y programas educativos o de utilidad.

Solución: a continuación colocará la lista de los programas fundamentales que debe de tener tu pc para que el juego y otros programas se ejecuten sin problemas:

  • Microsoft .NET FRAMEWORK (versión reciente: 4.6.1)
  • Controlador de gráficos para procesador Intel (En caso de no tener tarjeta gráfica y manejar solamente el procesador, ejemplo: Laptops, PC todo en uno, pc con torre [CPU] adquirida en tienda electrónica )
  • Controlador de gráficos para procesador AMD (En caso de no tener tarjeta gráfica y manejar solamente el procesador, ejemplo: Laptops, PC todo en uno, pc con torre [CPU] adquirida en tienda electrónica )
  • Microsoft visual c++ (Versión 2013 o la más reciente: 2015)

 

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Enlaces de descarga:

.Net Framework: https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=48130

Controlador de gráficos para procesador Intel: http://www.intel.la/content/www/xl/es/support/graphics-drivers.html

Controlador de gráficos para procesador AMD: http://support.amd.com/es-xl

Microsoft visual c++: https://www.microsoft.com/es-mx/download/details.aspx?id=48145

 

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Opinión: estos son los programas que yo utilizo para el correcto funcionamiento de Grand Chase History Latino desde Windows 7 Professional. En Windows 10 tengo los mismos programas, pero existe una lentitud dentro del juego que no permite jugar adecuadamente. Espero que les haya sido de utilidad, cualquier duda pueden responder el tema y con gusto nos ayudamos a resolverlo.

Tema en constante actualización.

Equipo Grand Chase History Latino

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